Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Willkommen bei Protein Point

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Zugang zu unserer Website sowie sämtliche Bestellungen und Einkäufe, die über den Online-Shop von Protein Point getätigt werden.

Mit der Nutzung unserer Website oder dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unseren weiteren veröffentlichten Richtlinien (Datenschutzerklärung, Widerrufsrecht sowie Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie) einverstanden.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Bestellungen und Lieferungen, die über den Online-Shop von Protein Point abgeschlossen werden.

Unsere Produkte richten sich an Privatkunden mit einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass:

  • alle angegebenen Informationen vollständig, korrekt und aktuell sind;

  • er das 18. Lebensjahr vollendet hat oder mit Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters handelt;

  • er rechtsverbindliche Verträge abschließen darf;

  • die Website ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt wird.

2. Anbieterinformationen

Protein Point

Kundendienst:

support@proteinpoint.de

3. Bestellvorgang

Die auf unserer Website dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt kaufen", „Zur Kasse" oder einer vergleichbaren Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

Protein Point behält sich das Recht vor, Bestellungen insbesondere in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:

  • offensichtliche Preis- oder Produktfehler;

  • Nichtverfügbarkeit eines Artikels;

  • Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung;

  • fehlerhafte oder unvollständige Zahlungsinformationen;

  • technische oder organisatorische Gründe, welche eine ordnungsgemäße Ausführung verhindern.

Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Stornierung selbstverständlich vollständig zurückerstattet.

4. Preise und Zahlungsmethoden

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Wir akzeptieren unter anderem folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • PayPal

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Weitere während des Bestellvorgangs angebotene Zahlungsarten

Sämtliche Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister mit modernen Sicherheits- und Verschlüsselungsverfahren verarbeitet.

5. Versand und Lieferung

Protein Point liefert innerhalb Deutschlands.

Kostenloser Versand gilt für alle Bestellungen, sofern auf der Website nichts anderes angegeben wird.

Die übliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.

In Ausnahmefällen (z. B. hohe Bestellaufkommen, Wetterbedingungen, Streiks oder höhere Gewalt) können sich Lieferzeiten verlängern.

Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich.

6. Produktverfügbarkeit

Wir bemühen uns, sämtliche angebotenen Produkte ständig verfügbar zu halten.

Sollte ein Artikel nach Bestelleingang unerwartet nicht verfügbar sein, bieten wir Ihnen nach Möglichkeit:

  • die Lieferung eines gleichwertigen Ersatzprodukts;

  • den Versand nach erneuter Verfügbarkeit;

  • oder eine vollständige Rückerstattung.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte ein Produkt einen Herstellungsfehler aufweisen oder während des Transports beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Nach Prüfung können wir insbesondere folgende Lösungen anbieten:

  • kostenlosen Ersatz;

  • Umtausch;

  • teilweise Rückerstattung;

  • vollständige Rückerstattung.

Die Bearbeitung erfolgt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Haftungsbeschränkung

Protein Point haftet nicht für Verzögerungen oder Leistungshindernisse, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, insbesondere bei:

  • höherer Gewalt;

  • Naturkatastrophen;

  • Streiks;

  • behördlichen Maßnahmen;

  • technischen Ausfällen;

  • Problemen bei Versanddienstleistern;

  • sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen.

Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich unsere Haftung auf den tatsächlich vom Kunden gezahlten Kaufpreis.

Hiervon unberührt bleiben Ansprüche wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit sowie gesetzlich zwingender Haftung.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Protein Point setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Stornierungen, Rücksendungen und Erstattungen

Stornierungen, Rückgaben sowie Erstattungen erfolgen gemäß unserer Widerrufsbelehrung sowie unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Wir empfehlen, diese Dokumente vor einer Bestellung sorgfältig zu lesen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktfotos, Videos, Designs und sonstiger Inhalte, sind Eigentum von Protein Point oder der jeweiligen Rechteinhaber und urheberrechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist unzulässig.

12. Änderungen dieser AGB

Protein Point behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.

13. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit gesetzlich zulässig.

Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist, ist Gerichtsstand der Sitz von Protein Point, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Protein Point

Premium Supplements für Leistung, Gesundheit und einen aktiven Lebensstil.

Protein Point steht für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel, erstklassige Qualität und einen kundenorientierten Service.

Unser Sortiment umfasst sorgfältig ausgewählte Produkte für:

  • Muskelaufbau

  • Regeneration

  • Ausdauer

  • Gesundheit

  • Fitness

  • Wohlbefinden

  • Sportliche Leistungsfähigkeit

Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein sicheres Einkaufserlebnis mit schnellen Lieferungen innerhalb Deutschlands, sicheren Zahlungsmethoden und einem zuverlässigen Kundenservice vor, während und nach jeder Bestellung zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Protein Point.

Kundendienst

support@proteinpoint.de